Abstrak

---

Penelitian ini mempresentasikan hasil survei tentang potensi terjadinya pengajuan klaim oleh penyedia jasa berdasarkan pengalaman dan pemahaman yang dimiliki atas tuntutan yang menjadi tanggung jawab pemilik proyek (pengguna jasa) pada proyek-proyek swasta dan pemerintah di Kota Padang. Penelitian ini diorganisasikan sebagai berikut: Pertama kajian literatur terkait klaim konstruksi dipaparkan dan diikuti dengan survei potensi terjadinya pengajuan klaim yang dilaksanakan oleh penyedia jasa. Selanjutnya adalah analisis dan diskusi dan diakhiri oleh konklusi dan rekomendasi. Studi terdahulu Wibowo (2009) membahas tentang persepsi pengajuan klaim atas keterlambatan akibat pihak pemilik pada proyek konstruksi pemerintah. Hasil survei persepsi tentang praktik klaim dari kontraktor kepada pemilik, akibat keterlambatan yang disebabkan pemilik tentang alasan-alasan klaim tidak diajukan oleh kontraktor dan alasan ditolak oleh pemilik. Tiga alasan utama meliputi klaim tidak cukup signifikan, ketidaksiapan dokumen klaim, dan prosedur adminstratif yang berbelit. Penelitian ini didesain selama satu tahun dalam bentuk penelitian kuantitatif dengan penyebaran survey kuesioner kepada praktisi industri konstruksi untuk menjawab tujuan penelitian. Pengumpulan data survey kuesioner akan dilakukan kepada stakeholder proyek konstruksi di Kota Padang, meliputi pemilik proyek (owner), konsultan perencana, konsultan pengawas dan kontraktor. Luaran penelitian diharapkan dapat membantu manajer proyek untuk mempermudah proses pengajuan dan efisiensi keberhasilan klaim proyek konstruksi. Kata kunci: Klaim, Tuntutan, Proyek Konstruksi, Kontraktor, Pemilik